Politique de confidentialité

Version simplifiée
  • Qu’est-ce que MaintSys considère comme des données personnelles ?

Chez MaintSys, nous utilisons la même méthode que le RGPD pour déterminer quelles données doivent être considérées comme des données personnelles. Aussi, le terme « Données à caractère personnel » couvre toute information permettant d’identifier de manière directe ou indirecte une personne physique. Il peut par exemple s’agir d’un nom, d’une adresse, d’un numéro de téléphone, d’un e-mail, mais également de données comme les adresses IP.

  • Quelles informations sont collectées par MaintSys ?

MaintSys collecte des informations anonyme pour améliorer son site au quotidien. Ces données, comme les informations de votre compte, vos visites, vos référants sont essentielles pour améliorer la qualité et la sécurité de notre site internet.

  • Est-ce que MaintSys partage mes informations personnelles ?

Certaines fonctionnalités de MaintSys partagent des données avec des tiers pour fonctionner correctement. Par exemple, quand vous envoyez un message via un formulaire de contact, votre message peut-être analysé par le service Akismet afin de déterminé si c’est une demande légitime ou indésirable. Nous partageons également certaines données lorsque la loi l’exige.

  • Comment MaintSys protège mes données ?

Chez MaintSys, garantir la sécurité des données de nos utilisateurs est une priorité. Nous utilisons des méthodes de protection de pointe pour sécuriser vos données, comme des protocoles d’encryption, d’authentification… Nous travaillons chaque jour améliorer le web.

  • Est-ce que MaintSys vend mes données à des tiers ?

Non et cela n’arrivera jamais ! 

  • Combien de temps MaintSys garde mes données personnelles ?

MaintSys conserve vos informations tant que vous avez un compte enregistré sur notre site. Vous pouvez demander à supprimer votre compte à tout moment depuis la page Politique de confidentialité. Certaines données peuvent être conservées par MaintSys après qu’un compte ait été effacé, notamment lorsque la loi l’exige ou si elles sont indispensables au bon fonctionnement de nos systèmes de sûreté et de sécurité.

  • Comment puis-je rechercher ou contrôler les informations collectées par MaintSys à mon sujet ?

Vous pouvez modifier les informations qui vous concernent à tout moment directement depuis les paramètres de votre compte. Vous pouvez également nous demander d’accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles en utilisant le formulaire accessible depuis la page Politique de confidentialité.

  • Si j’ai d’autres question qui dois-je contacter ?

N’hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact, le module de chat au bas de votre écran ou nous contacter par téléphone.

Version complète

Qui sommes-nous ?

Propriétaire : Oliveira Vincent – AE (Siret 799 454 061 00018) – 9 Quai de la République 89140 Pont sur Yonne

Créateur : Oliveira Vincent

Responsable publication : Oliveira Vincent – vincent.oliveira@maintsys.net

Le responsable publication est une personne physique.

Webmaster : Oliveira Vincent – vincent.oliveira@maintsys.net

Utilisation des données personnelles collectées

MaintSys

Nous accordons énormément d’importance à la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Lors de nos diverses interventions (en agence, à domicile ou à distance), vos données personnelles restent sur votre ordinateur et n’en sortent en aucune manière. Sachez que vous serez contacté dans le cas où nous devrions intervenir à ce niveau.

C’est pourquoi dans cette même logique  nous souhaitons vous permettre de comprendre facilement de quelles manières et pour quelles raisons nous utilisons les informations que vous partagez avec nous sur notre site internet.

Cette page vous permet d’avoir accès aux informations nécessaires pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Cookies

Le sites web et services en ligne de MaintSys sont susceptibles d’utiliser des « cookies ». Les cookies vous permettent d’utiliser entre autres le panier d’achat et de personnaliser votre parcours sur notre site. Ils nous indiquent quelles pages de nos sites web sont les plus consultées, nous aident à mesurer l’efficacité du site et des recherches sur le Web et nous donnent une idée du comportement des utilisateurs, ce qui nous permet d’améliorer notre communication et nos produits.

Ces données peuvent nous servir à optimiser notre site et à le rendre plus facile à parcourir. Ces cookies ne recueillent aucune information permettant de vous identifier. Toutes les informations qu’ils recueillent sont agrégées et, par conséquent, anonymes.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Tous nos partenaire sont également respectueux des données de leur clients conformément à la législation RGPD.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Données stockées et leur accès

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Nous ne transmettons aucune donnée client à quiconque.

Les messages envoyés par un formulaire de contact peuvent être analysés (si service actif) par le service Akismet (propriété de Automattic) afin de détecter du contenu potentiellement indésirable. Politique de confidentialité de Automattic

Les messages envoyés via le module de chat au bas du site (technologie fournie par Tidio LLC (180 Steuart St,CA 94119, San Francisco) transitent par leur serveurs. En effet, cette technologie permet de vous mettre en relation direct avec MaintSys. Politique de confidentialité de Tidio LLC

Information de contact

A tout moment, vous avez le possibilité de demander de disposer ou de supprimer de vos données personnelles en nous contactant via ce formulaire. Votre demande pourra être traitée dans un délais maximum d’un mois.

Nous ne sommes pas tenus de disposer d’un Délégué à la Protection des Données (DPD).

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Afin de garantir et protéger vos données, nous avons mis en place plusieurs systèmes de sécurité préventifs :

  • Utilisation de mot de passe complexe pour les utilisateurs
  • Séparation des identifiants de service MaintSys et MaintSys Cloud
  • Dispositif anti-copie, anti-lecture et anti-clic droit
  • Dispositif de detection de connexion anormales et d’attaques brute-force
  • Dispositif Google ReCaptcha « Je ne suis pas un robot »
  • Bientôt : Authentification à deux facteurs
  • Bientôt : Activation du cryptage SSL (https)

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Le monitoring des connexion anormales nous permet de suivre si votre identifiant est utilisé dans une localité anormale (par exemple un autre pays que celui habituel) et nous permet d’en interdire l’accès s’il est jugé illégitime (dans le cas où votre identifiant a été dérobé). Auquel cas nous savons où et quand votre identifiant a été subtilisé et à votre demande (ou par vous même) vous/nous pourrons redéfinir un mot de passe afin de débloquer l’accès à votre espace.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Dans le cadre du suivi d’audience et de l’utilisation des cookies, nous sommes amener à connaitre le référant de votre visite sur notre site. C’est à dire le site par lequel vous êtes arrivés chez nous (ex : Google, Bing, etc.) et toujours dans le but d’améliorer votre expérience utilisateur.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Nous n’affichons aucune publicité (ciblée ou non) sur notre site internet.