août 2021

Mise à niveau des offres MaintSys Cloud

Par |2021-08-17T20:22:05+02:0017 août 2021|Service commercial, Service technique|

Un petit refresh des tarifs a été fait et une nouvelle offre a été ajoutée :

  • Offre à 3,99€/mois pour 50Go (6,99€ -> 3,99€)
  • Offre à 6,99€/mois pour 100Go (9,99€ -> 6,99€)
  • Offre à 9,99€/mois pour 200Go

Aucune manipulation n’est à faire, les clients seront avertis de la mise à niveau et basculés automatiquement.

novembre 2020

Nouveau moyen de paiement disponible !

Par |2020-11-27T19:20:32+01:0027 novembre 2020|Service technique|

A partir du 1 décembre, il sera possible de régler directement en Point Collecte ou par téléphone au moyen d’une carte de crédit. Notre partenaire PayPal propose le e-Terminal, idéal en cette période de pandémie.

Attention néanmoins, nos marges sont moins intéressantes en passant par cette passerelle.

octobre 2020

Informations reconfinement

Par |2020-10-31T13:12:59+01:0031 octobre 2020|Service technique|

Suite à l’annonce du Gouvernement de la mise en place d’un confinement national à partir du 29/10/2020 et ce pour 4 semaines, les services MaintSys vont être limités.

 

Nouvelles procédures jusqu’au 01/12/2020 :

  • Lors d’une panne logicielle, inviter le client à venir déposer son ordinateur au Point-Collecte*. Un dossier sera créé sur MaintSys Repairs (maintsys.net/repairs) afin de le tenir informé de l’avancement de l’intervention.
  • Lors d’une panne matérielle, inviter le client à venir déposer son ordinateur au Point-Collecte*. Un dossier sera créé sur MaintSys Repairs (maintsys.net/repairs) afin de le tenir informé de l’avancement de l’intervention.
  • Lors d’une panne d’un équipement (ex : imprimante, scanner, webcam, etc.), indiquer au client que les déplacements des techniciens MaintSys sont pour le moment pas disponibles et qu’ils peuvent en revanche prendre un rendez-vous pour une assistance téléphonique.
  • Lors d’une demande d’information, d’un achat ou d’un abonnement, renseigné le client depuis le téléphone ou l’inviter à se rendre sur le site internet de MaintSys.

*Point-Collecte : 57 Rue Voltaire 89140 Vinneuf.

août 2020

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