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Ce cours est divisé en chapitres et en pages. Les chapitres sont représentés par les cercles qui se trouvent dans la barre gris clair en haut du cours, tandis que les pages se trouvent au sein du chapitre. Lorsque vous avez terminé un chapitre, les cercles deviennent verts. Les flèches situées à gauche et à droite de chaque page vous permettent de parcourir le cours.

Connaissances et compétences requises au préalable

Avant de commencer le cours « Collaborer avec le client », vous devez réussir les cours suivants :

Formateur

Gratuit