Mon assistance2019-12-05T17:55:10+01:00

Bienvenue dans l’assistance MaintSys

Nous sommes là pour vous aider

ATX Series

Puis-je ajouter de la mémoire vivre dans mon ordinateur ATX ?2019-12-05T16:36:49+01:00

Oui ! Selon le modèle que vous avez choisi, vous pouvez soit ajouter un module mémoire supplémentaire ou les remplacer par des modules de plus grande capacité. N’hésitez pas à nous contacter afin de vous conseiller sur la quantité et le type de module compatible avec votre ordinateur ATX.

Puis-je ajouter du stockage dans mon ordinateur ATX ?2019-12-05T13:26:06+01:00

Oui ! Selon le modèle que vous avez choisi, vous pouvez ajouter 1 à 4 disques supplémentaires. N’hésitez à nous contacter afin de vous conseiller sur le type de stockage à ajouter.

Puis-je ajouter/remplacer une carte vidéo sur mon ordinateur ATX ?2019-12-05T16:43:45+01:00

Oui ! Tous les modèles ATX peuvent accueillir une carte vidéo physique. Selon votre modèle, vous pouvez peut-être déjà en avoir une et dans ce cas sachez que vous pouvez la remplacer par une autre. Attention cependant à ne pas dépasser la consommation électrique disponible. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous consulter.

MaintStore

Ma commande peut-elle être livrée ailleurs que chez moi ?2019-02-19T13:49:41+01:00

Oui. Vous pouvez saisir l’adresse de votre choix au moment de la validation de votre commande, lorsque vous y êtes invité. Vous pouvez également opter pour un retrait en agence MaintSys.

Puis-je retirer mes articles chez MaintSys ?2019-02-19T13:34:21+01:00

Oui. Vous pouvez commander en ligne et choisir le retrait en agence lors de la validation de votre commande. Vous serez ensuite contacté par MaintSys afin de convenir d’un rendez-vous pour venir retirer vos articles.

Quand recevrai-je mes articles ?2019-02-19T11:30:54+01:00

Les délais le livraison dépendent de l’article commandé. Dans le cas d’une commande d’un ordinateur de bureau ATX Series, le délai moyen est de dix jours ouvrés. Ce délai peut varier selon l’approvisionnement des pièces. Pour tout article en stock, il faut compter sept jours ouvrés maximum.

Quel taux de TVA s’applique ?2019-12-05T16:47:12+01:00

Pour la totalité de nos produits et services, la TVA n’est pas applicable (art.293-B du CGI).

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?2019-12-05T16:46:59+01:00

Vous pouvez utiliser différents moyens de paiement : chèque, carte bancaire, compte PayPal.

Autre

MaintSys Monitor

Que dois-je faire pour souscrire ?2019-12-05T16:53:25+01:00

Rendez-vous sur le MaintStore afin de choisir parmi nos offres MaintSys Monitor – MaintSys EPP – MaintSys Cloud.

Vous pouvez également télécharger nos logiciels sur notre site internet dans le Centre des téléchargements.

MaintSys EPP

Combien d’appareil couvre mon abonnement MaintSys EPP ?2019-12-05T17:07:27+01:00

Votre souscription à MaintSys EPP ne couvre qu’un seul appareil. Si vous souhaitez protéger d’autre d’appareil, il vous faudra autant d’abonnement que d’appareil.

Comment fonctionne la protection MaintSys EPP ?2019-12-05T17:04:55+01:00

Préservez l’intégrité et la sécurité de vos ordinateurs. MaintSys EPP protège votre ordinateur contre les menaces telles que les virus, les chevaux de Troie, les rootkits et les logiciels espions. 7 jours sur 7 – que ce soit en ligne ou hors ligne.

Que dois-je faire pour souscrire ?2019-12-05T16:53:25+01:00

Rendez-vous sur le MaintStore afin de choisir parmi nos offres MaintSys Monitor – MaintSys EPP – MaintSys Cloud.

Vous pouvez également télécharger nos logiciels sur notre site internet dans le Centre des téléchargements.

Quelles sont les performances de la protection MaintSys EPP ?2019-12-05T17:08:56+01:00

Le moteur de MaintSys EPP s’est vu décerner la certification VB100 pour sa fiabilité par le magazine « Virus Bulletin ». Ce label certifie un taux de détection de 100 % des logiciels malveillants répertoriés sous ‘In the Wild’ par l’organisation WildList. A noter aussi que pour recevoir cette certification, le logiciel anti-malware ne doit générer aucun faux positif.

MaintSys Cloud

Combien de fichier puis-je stocker sur mon MaintSys Cloud ?2019-12-05T17:00:29+01:00

Le MaintSys Cloud propose plusieurs formules d’espace de stockage : 5Go (gratuit pour les clients MaintSys), 15Go, 50Go et 100Go.

Vous pourrez augmenter votre espace de stockage comme bon vous semble moyennant des frais mensuels supplémentaires.

Comment fonctionne le MaintSys Cloud ?2019-12-05T16:57:12+01:00

Le MaintSys Cloud stocke et actualise en toute sécurité sur tous vos appareils, vos photos, vidéos, documents, musiques, contacts, calendriers et mails. Vous pouvez même partager facilement vos fichiers, calendrier et contacts avec vos amis et votre famille.

Que dois-je faire pour souscrire ?2019-12-05T16:53:25+01:00

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